Период повышенной нагрузки

Уважаемые покупатели !!!

При заказе просим вас учитывать, что наступил период повышенной нагрузки в связи с увеличением количества заказов на учебную литературу.

В связи с этим увеличены сроки обработки заказов, сроки сборки и сроки доставки могут быть увеличены до 10 дней.

Заказы обрабатываются в порядке живой очереди! Наличие товара, детали заказа в этот период уточняются менеджером только в момент обработки и сборки заказа - после оформления заказа дождитесь, пожалуйста, своей очереди - вам перезвонит менеджер, учитывайте увеличенные сроки обработки заказов.

Консультации по телефону в период повышенной нагрузки по неоформленным заказам не оказываются - вся необходимая информация находится в соответствующих разделах.

Заказ обратного звонка, сообщения в вайбере, электронная почта будут обработаны только после обработки всех поступивших заказ через корзину сайта.


Для зарегистрированных покупателей в группах "Преподаватель" и "Родительский комитет", а также для покупателей, у которых продлен срок обработки заказов, возможны консультации с 10.00 до 13.00 в будние дни. С 13.00 до 21.00 операторы обрабатывают поступившие заказы и обслуживают клиентов, заказы которых находятся в сборке или собраны - в это время консультации не оказываются.

Более полную информацию смотрите на главной странице, на страницах "Доставка" и "Скидки".

Счет для оплаты по ЕРИП создается вручную после подтверждения наличия на складе товара.

Ориентировочная дата сборки заказов - 27.09-01.10.2021 года. Дата может быть сдвинута в зависимости от количества поступивших заказов.

В связи с лимитом на отправку посылок по почте отправка почтовых отправлений будет осуществляться в порядке поступивших и обработанных заказов, при этом стандартные сроки могут быть сдвинуты. Прогнозируемая дата отправки по почте - 29.09-01.10.2021.


В случае нахождения оплаченного товара в резерве за другим покупателем либо временным отсутствием возможен перерасчет суммы заказа и возврат средств за отсутствующие позиции по согласованию с покупателем.

Заказы на классы, группы обрабатываются вне очереди. 

Просим вас отнестись с пониманием и терпением - мы ваш заказ обязательно обработаем и перезвоним вам. 

Прием заказов осуществляется только через корзину интернет-магазина.

Консультации по оформленным заказам до момента обработки их менеджерами не оказываются, кроме заказов на класс или группу.

Категории магазина
Рекомендуемые
Новинки
Хит продаж
Отзывы о магазине
5.0
Количество отзывов 14
Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить отзыв
5
100%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%
0
false
false
true
Удалить
Изменить
tr